随着人们生活水平的提高和老龄化的加剧，宠物在许多人的生活中不再只是逗人开心的小家伙，而是上升为家人一样的陪伴角色。
张先生是沈阳鑫汇宠供应链有限公司（91宠品汇）的负责人。他从2010年开始涉足宠物托运业务，到目前，他已经从事宠物行业超过十个年头。这些年里，他既见证了宠物托运行业的飞速发展，也切身体会了宠物在人们生活中角色的转变。
“沈阳鞍山做为全国三大宠物繁殖区域之一，对宠托运是有着天然需求的。我们刚开始做时，主要服务于一些宠物贩子，那时一天只有几笼的托运量。”张先生说，“现在我们主要服务于第三方平台和宠物购买者，一天的发货量也翻了几十倍，达到了300笼左右。”
随着业务量的上涨，行业也快速走向规范化。
“做宠物托运必须要有检验检疫相关许可，要符合国家规定，还要有宠物体检、风险告知等经验性的服务。”张先生说，“有些宠物对环境的应激反应特别强烈，有时候是无法控制的。这与天气、温度、湿度和宠物品种都有关系。所以在托运之前，我们都会向下单者进行风险告知。这是需要长期的经验积累才能知道的。”
为了最大程度满足市场需求，张先生经营的企业不但提供普通的宠物托运业务，还提供一对一的专车托运服务。
据介绍，由于宠物在人们生活中地位不断提升，一些购买者担心宠物在普通的航空或者陆运过程中会遭罪，所以就出现了一对一的专车托运服务。这样一趟车只运一只宠物，并且配备转职人员全程照顾宠物，可以在最大程度上确保宠物的舒适度。
“现在许多年轻人忙于工作，没时间陪伴老年人，所以宠物的作用更加凸显了。尤其是疫情期间，人们居家时间增长，更需要宠物的陪伴了。”张先生说。
自新冠疫情发生以来，许多行业受到影响，但张先生从事的宠物托运业务，订单量却呈现出上涨的趋势。
张先生表示，未来他的企业将不再只限于宠物托运业务，还将涵盖宠物用品、宠物医疗和宠物殡葬业务，最终实现通过移动互联网技术整合宠物行业，通过宠物给千家万户带去欢乐。
