极目新闻记者石倩
近日,有网友称自己购买的三只松鼠零食到货后,竟然在箱子中发现一只活仓鼠。三只松鼠方面回应,该包裹送达时包装完好,可以整单退款或者重新补发。
近日有媒体报道,福建有位消费者在双十二期间网购了“三只松鼠”的零食礼包,不料在收到快递后打开外包装时,却发现箱子里有一只白色的小仓鼠。起初该消费者以为是玩偶,但随后看到它还会动,而且还在包装箱内留下了便便。
随后该消费者联系了客服,商家表示会退款或者重新补发。对此,网友调侃称,“你买三只还少一只,让他再补两只,不然差评投诉。”“寄过来给你剥壳的,吃完了记得还回去。”
12月16日,极目新闻记者拨打了三只松鼠的客服电话,询问仓鼠是如何进入零食箱的?是否有调查结果?客服表示,对具体情况并不清楚,也没有接到关于此事的通知。